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弁護士 クレーム対応
- 顧客からのクレーム対応について
こうした悪質なクレーマーに対しては、事前に検討していたクレーム対応が通用しないことがほとんどです。悪質なクレーマーが現れると、現場をはじめとして、社内でどう対応していくべきか議論されることが多いでしょうが、まず一度、クレームを寄せる人にどういった権利があるのか立ち止まって考えることが効果的だと思われます。おおまか...
- 企業法務の業務内容とは
具体的な業務としては、顧客からのクレーム対応や、訴訟対応などが挙げられます。2つ目は、予防法務とよばれる役割です。予防法務は、企業に法的トラブルが発生しないように未然に防ぐ役割をさします。具体的な業務としては、契約書のリーガルチェックや、ハラスメントについて処分基準を定めた社内規則の制定などが挙げられます。3つ目...
- 相続問題で弁護士に依頼できること
相続問題において弁護士には下記のような事項を相談することができます。 ■相続争いについて相続分をめぐる争いや、遺言書の効力をめぐる争いに対応することができます。 ■遺言書作成・相続対策について相続争いを防止する等の効果がある遺言の作成や、相続税に強い税理士と連携した相続対策の提案等を行うことができます。 ■遺留分...
- 遺留分とは
詳しくは弁護士までご相談ください。 オクトパス法律事務所では、大阪府大阪市を中心にさまざまな相続問題に関するご相談を承っております。遺言書作成・相続放棄・遺産分割協議・相続争いなどあらゆる分野への対応が可能ですので、大阪市、神戸市、堺市、東大阪市、高槻市など関西圏の相続問題でお困りの方はお気軽にご相談ください。
- 遺言執行者(遺言執行人)とは
遺言執行者が相続人等の場合には、弁護士・税理士・司法書士などの専門家とともに手続きを進めていくことになります。一方、遺言などであらかじめ弁護士等を遺言執行者として選任していた場合には、弁護士等が遺言執行者として、相続財産調査・相続人調査・登記手続きなどをスムーズに行います。 ■遺言執行者を選任するメリット遺言に基...
- 相続財産はわからない場合の対応について
弁護士は、このような相続財産調査の段階からお客様に寄り添い対応いたします。 オクトパス法律事務所では、大阪府大阪市を中心にさまざまな相続問題に関するご相談を承っております。遺言書作成・相続放棄・遺産分割協議・相続争いなどあらゆる分野への対応が可能ですので、大阪市、神戸市、堺市、東大阪市、高槻市など関西圏の相続問題...
- 相続の対象となる財産とは
詳しくは当事務所の弁護士にお尋ねください。 オクトパス法律事務所では、大阪府大阪市を中心にさまざまな相続問題に関するご相談を承っております。遺言書作成・相続放棄・遺産分割協議・相続争いなどあらゆる分野への対応が可能ですので、大阪市、神戸市、堺市、東大阪市、高槻市など関西圏の相続問題でお困りの方はお気軽にご相談くだ...
- 顧問弁護士がいるメリット
「弁護士との顧問契約を検討しているが、具体的にはどういったメリットがあるのだろうか。顧問弁護士について、こうしたお悩みをお持ちの方は少なくありません。 ■顧問弁護士とは顧問弁護士は、企業などの法人や個人と顧問契約を結んだ弁護士をさします。顧問契約は限定されたものが存在するわけではなく、契約を結ぶ弁護士や法律事務所...
- 企業間紛争の解決方法について
法律と交渉の専門家である弁護士に相談することで、さまざまな選択肢を検討することができます。 オクトパス法律事務所は、大阪府大阪市を中心として、堺市、東大阪市、高槻市など大阪府下はもちろん、神戸市など兵庫県、京都府にお住まいの皆様からのご相談を広く承っております。企業法務に関する豊富な知識と経験から、顧問弁護士のご...
- 債権回収を弁護士に依頼する理由とは
一方で、弁護士名で交渉を行うことで、支払いを受けられるというケースも珍しくありません。大事にしたくないという場合でも、弁護士に相談することで、個別の状況に応じた適切な対処を検討することができるのです。 オクトパス法律事務所は、大阪府大阪市を中心として、堺市、東大阪市、高槻市など大阪府下はもちろん、神戸市など兵庫県...
- 企業コンプライアンスの重要性とは
企業法務に関する豊富な知識と経験から、顧問弁護士のご依頼や企業間紛争の対応など、幅広いご相談に対応しております。企業法務の他、相続問題なども扱っております。企業法務についてお悩みの方は、オクトパス法律事務所までどうぞお気軽にご相談ください。
- 労働紛争における弁護士の役割とは
労働紛争は、適切に対応することが求められ、社内の労務部門だけで対応できないと判断した場合には、なるべく早く弁護士に相談するのが望ましいでしょう。弁護士は、法律と交渉の専門家として、労働紛争の状況に応じた適切な対応を検討することができます。紛争調整委員会のあっせんや労働審判、民事訴訟など、それぞれの特性に応じて必要...
- パワハラ・セクハラ社員の対応について
企業法務に関する豊富な知識と経験から、顧問弁護士のご依頼や企業間紛争の対応など、幅広いご相談に対応しております。企業法務の他、相続問題なども扱っております。企業法務についてお悩みの方は、オクトパス法律事務所までどうぞお気軽にご相談ください。
- 予防法務とは
企業法務に関する豊富な知識と経験から、顧問弁護士のご依頼や企業間紛争の対応など、幅広いご相談に対応しております。企業法務の他、相続問題なども扱っております。企業法務についてお悩みの方は、オクトパス法律事務所までどうぞお気軽にご相談ください。
- リーガルチェックの重要性
企業法務に関する豊富な知識と経験から、顧問弁護士のご依頼や企業間紛争の対応など、幅広いご相談に対応しております。企業法務の他、相続問題なども扱っております。企業法務についてお悩みの方は、オクトパス法律事務所までどうぞお気軽にご相談ください。
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当事務所が提供する基礎知識
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顧客からのクレーム対...
「顧客からのクレームについて、どう対応していくべきだろうか。」「悪質なクレーマーへの対策は何かあるだろうか。」顧客のクレームについて、こうしたお悩みをお持ちの方は少なくありません。 ■一般的なクレームへの対応顧 […]
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就業規則の作成・変更...
法律上、社員(労働者)が常に10人以上いるような会社は就業規則を作成し、行政官庁に届け出なければなりません(労働基準法89条)。就業規則に作成されるべき事項としては、・始業及び終業の時刻、休憩時間、休日、休暇(交替制の場 […]
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独身の人が亡くなった...
配偶者のいない独身の人が死亡した場合、法定相続人は誰になるのでしょう。このページでは、独身の人が無くなった場合の法定相続人が誰になるのかについてご紹介します。 ■相続とは相続は、被相続人が死亡することによって生 […]
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遺言書の書き方・作成...
被相続人が誰にどのくらいの遺産を相続するかを書いた遺言書は、被相続人(遺言者)にとってはもちろん、相続人にとっても大変重要なものです。日本において遺言書は形式的に取り扱われており、民法の規定に沿った書き方をしていないと、 […]
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セクハラ加害者への懲...
女性の社会進出に伴い、職場内でのセクハラ行為が問題視されるようになりました。しかしながら、セクハラの定義や種類をあまり知らないままセクハラが語られることもあります。 法律上、セクハラ(セクシャルハラスメント)を […]
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労働紛争における弁護...
「問題のある社員を解雇したいと考えているが、適切に解雇するにはどういった方法が考えられるだろうか。」「業務改善を指導しても効果のない社員について解雇することは、労働問題になるだろうか。」労働者の雇用を含めた労働紛争につい […]
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弁護士紹介
- 弁護士
- 三谷 岳大(みたに たけひろ)
- 所属団体
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- 大阪弁護士会
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事務所概要
名称 | オクトパス法律事務所 |
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代表者 | 三谷 岳大(みたに たけひろ) |
所在地 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-8-2 三晃ビル5階 |
TEL・FAX | TEL:06-6695-7460 / FAX:06-6695-7461 |
対応時間 | 平日 9:30~17:30 (事前予約で時間外も対応可能) |
定休日 | 土・日・祝 (事前予約で休日も対応可能) |