クレーマー法的措置

顧客からのクレーム対応について
「悪質なクレーマーへの対策は何かあるだろうか。顧客のクレームについて、こうしたお悩みをお持ちの方は少なくありません。 ■一般的なクレームへの対応顧客からのクレームと一言で言っても、業種によりさまざまなものがあります。建築業の場合には「完成したものがイメージと違う」というもの、食品を扱う業種の場合には「食べ物に異物...

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